质量管理体系（如ISO 9001）的核心目标是“稳定”。它通过标准化的流程、详细的文件记录和严格的审核机制，确保产品和服务质量的一致性与可追溯性。而敏捷质量管理（如DevOps中的质量内建）则追求“快速响应”。它强调在开发过程中持续测试、即时反馈，并通过自动化工具减少人为错误，以适应市场需求的快速变化。简单说，前者求“稳”，后者求“快”。
质量管理体系要求建立一套完整的文件体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单。这就像一本厚重的“操作说明书”，要求员工严格遵循。而敏捷质量管理则更看重“活文档”和自动化脚本。它崇尚“刚刚好的文档”，认为过多的静态文件会拖慢迭代速度，因此更倾向于使用看板、用户故事和自动化测试用例来替代传统文件。
选择哪种体系取决于企业的业务特性。如果你的企业处于传统制造业、医疗器械或航空航天等强监管行业，需要向客户和监管机构证明质量管控能力，那么传统的质量管理体系仍是首选。但如果你身处互联网、软件开发或创意设计行业，产品迭代周期短，需要快速试错和交付，那么引入敏捷质量管理的理念会更具优势。实际上，大型企业正尝试将两者融合，用质量管理体系的框架来确保合规，用敏捷方法来提升效率。